Votre assistante virtuelle, dans vos outils

Une assistante virtuelle travaille à distance, connectée à votre messagerie, à votre logiciel de devis et à votre espace de partage. Je fais ce travail depuis Caen pour des entreprises que je ne vois pas tous les jours, au rythme fixé avec chacune.

Un ordinateur portable ouvert sur un bureau, des documents à côté Estelle Plaud, assistante administrative indépendante à Caen

Tarif horaire dès 35 €/h

  • À distance, dans vos outils messagerie, devis, partage de fichiers
  • Estimation par mail immédiate, dès le formulaire
  • De 35 à 45 € de l’heure selon le domaine confié
  • Sans charge salariale une facture de prestation, au temps passé

Ce que recouvre le mot « assistante virtuelle »

Le terme vient de l’anglais « virtual assistant ». Il désigne une personne indépendante qui prend en charge des tâches administratives sans être dans vos locaux. Le mot « virtuelle » ne parle que de la distance. Le devis part de mon bureau de Caen, la relance aussi, et le tableau de congés est mis à jour dans votre fichier.

Je travaille dans vos outils : votre messagerie, votre logiciel de devis, votre espace de partage. Vous gardez vos accès et vos habitudes, et vous voyez le travail avancer au fur et à mesure, sans attendre un point hebdomadaire.

La distance a une limite. Le courrier papier, le classement d’archives et le rendez-vous de lancement se font sur place, dans l’agglomération de Caen ou lors d’un déplacement dans le Calvados.

Voir aussi l’organisation d’une mission à distance et les interventions dans vos locaux à Caen.

  • Les mails clients et fournisseurs traités le soir
  • Les devis à préparer envoyés trois jours plus tard
  • Les factures de fin de mission envoyées deux semaines après
  • Les relances d’impayés reportées d’une semaine
  • Le classement des pièces repoussé au mois suivant
Ce qui s’empile le soir quand personne ne s’en occupe dans la journée.

Ce qu’une assistante virtuelle prend en charge

Les six domaines et leur tarif horaire. Chacun a sa page, avec le détail des tâches reprises et la façon dont elles se font à distance.

  • Administration générale

    Les mails triés, les devis saisis et les factures relancées depuis votre messagerie.

    35 €/h

  • Communication et supports

    Une présentation ou une plaquette mise en forme dans vos fichiers partagés.

    35 €/h

  • Ressources humaines

    Le tableau des congés et les variables de paie tenus à jour à distance.

    40 €/h

  • Gestion de projets

    Le calendrier d’un dossier de subvention suivi dans votre espace de partage.

    40 €/h

  • Organisation d’événements

    Les devis des prestataires et la liste des invités centralisés en ligne.

    45 €/h

  • Suivi pré-comptable

    Les pièces collectées et classées pour votre expert-comptable, sans déplacement.

    45 €/h

Et si vous continuez à tout faire le soir

Un indépendant fait souvent son administratif après ses journées de travail. Le tableau compare ces heures gardées pour soi et les heures confiées à une assistante virtuelle.

Comparaison entre s’en occuper soi-même et confier le travail
Critère S’en occuper Déléguer
Quand c’est fait Le soir, après une journée déjà pleine Pendant les heures ouvrées, sans vous attendre
Ce que ça vous coûte Des heures prises sur ce que vous facturez Des heures facturées à un tarif connu d’avance
Le démarrage Vous rouvrez le dossier et vous cherchez où vous en étiez Je reprends là où j’en étais la semaine d’avant
Quand la semaine déborde Ce qui n’a pas été fait attend une soirée libre Le travail avance à la date prévue
Le résultat Il dépend du temps qui vous restait ce soir-là Le même niveau, que votre semaine ait été calme ou non
Ce qui reste après Vous repartez de zéro au besoin suivant Vous gardez un modèle et un classement réutilisables
S’en occuper
Déléguer
Quand c’est fait
Vous-même : Le soir, après la journée
Indépendante : Pendant les heures ouvrées
Ce que ça vous coûte
Vous-même : Des heures que vous ne facturez pas
Indépendante : Un tarif connu d’avance
Le démarrage
Vous-même : Vous cherchez où vous en étiez
Indépendante : Je reprends le fil
Quand la semaine déborde
Vous-même : Ça attend une soirée libre
Indépendante : Ça avance à la date prévue
Le résultat
Vous-même : Il dépend du temps qui restait
Indépendante : Le même niveau chaque semaine
Ce qui reste après
Vous-même : Vous repartez de zéro
Indépendante : Un modèle et un classement

Vous échangez directement avec moi

Je suis Estelle Plaud, assistante administrative indépendante à Caen. Depuis 2022, je tiens à distance l’administratif de PME que je ne vois pas tous les jours, dans leurs outils, au rythme que nous fixons ensemble.

Depuis 2022
Je tiens l’administratif de PME normandes.
4 ans
En relation client avant de prendre en charge l’administratif.

Pour une mission à distance, nous fixons dès le premier échange les accès, les outils et le rythme des points. Vous retrouvez la même interlocutrice du premier devis au dernier classement.

Estelle Plaud sourit, la main levée et le regard tourné vers sa présentation
Estelle Plaud Votre interlocutrice à Caen,
pour un suivi à distance partout en France.

Les questions qu’on me pose sur le travail à distance

Le mot, les outils, la sécurité des accès et le tarif d’une assistante virtuelle.

Votre question n’y est pas ?

Écrivez-la dans le formulaire de contact : elle arrive directement dans ma boîte.

Poser ma question

Qu’est-ce qu’une assistante virtuelle ?

Une assistante administrative indépendante qui travaille à distance, dans vos outils, et que vous réglez à l’heure sur facture. Le mot vient de l’anglais « virtual assistant ». Chez moi, il recouvre les mêmes six domaines que sur place, du courrier au suivi pré-comptable.

Comment me transmettez-vous le travail ?

Par mail, par téléphone ou dans votre espace de partage, selon vos habitudes. Au premier échange, nous listons les accès nécessaires, le rythme des points et le délai de réponse sur lequel vous pouvez compter.

Que faites-vous de mes accès ?

Je travaille avec les accès que vous me confiez, et avec ceux-là seulement. Ils sont listés au démarrage, et vous les retirez à la fin de la mission. Vos dossiers restent dans vos outils, sur votre espace de partage.

Quelle différence avec une assistante administrative à distance ?

Aucune dans le travail. « Assistante virtuelle » est le terme le plus recherché sur internet, « assistante à distance » celui que mes clients emploient. La page consacrée au travail à distance détaille l’organisation d’une mission quand nous ne nous voyons pas.

Combien coûte une assistante virtuelle ?

De 35 à 45 € de l’heure selon le domaine, le même tarif qu’une intervention dans vos locaux. Vous réglez les heures réalisées, sur facture de prestation, sans charge sociale. Le détail par domaine est sur la page des tarifs.